Abschluss eines IT-Pflegevertrages

DTAD-ID: 15164935
Region:
31785 Hameln (Am Schöt)
Auftragsart:
Öffentliche Auftraggeber
Dokumententyp:
Ausschreibung
Verfahrensart:
Öffentliche Ausschreibung
Vergabestelle:
Sichtbar nach Registrierung
Auftragnehmer:
Sichtbar nach Registrierung
Kategorien:
Software, Softwareprogrammierung, -beratung, Diverse Reparatur-, Wartungsdienste
CPV-Codes:
Vergabeordnung:
Dienstleistungsauftrag (VOL/VOF)
Kurzbeschreibung:
Serviceleistungen (Second-Level-Support) für die pädagogische IT-Ausstattung an den allgemeinbildenden Schulen in der Trägerschaft.
Informationsstand
DTAD-Veröffentlichung:
13.05.2019
Frist Angebotsabgabe:
04.06.2019

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Leistungsbeschreibung
Beschreibung:
Abschluss eines IT-Pflegevertrages - Abschluss eines IT-Pflegevertrages ( S-HAMELN-2019-OOS4)
Art und Umfang sowie Ort der Leistung:
Art der Leistung: Serviceleistungen (Second-Level-Support) für die
pädagogische IT-Ausstattung an den allgemeinbildenden Schulen in
der Trägerschaft der Stadt Hameln
Menge und Umfang: ? Reparaturen von Computern/Peripherie, die nicht
durch Garantieleistungen abgedeckt sind,
- Einbau von Hardware, die nicht extern an einen Computer angeschlossen
werden, aber im Rahmen der Instandhaltung erforderlich sind (z.B.
Festplatten, Speicherbausteine, Grafikkarten etc.),
- Einrichten zusätzlicher Hardware inkl. Kabelverbindung und
Treiberinstallation,
- Installation von Betriebssystemen auf Servern, Vornahme von
Anpassungen an die vorhandene Hardware, Installation von
Standardsoftware,
einschl. Installation von Updates und Patches,
- Installation einer unabhängigen (unterbrechungsfreien)
Stromversorgung (USV) zur Absicherung der Server,
- Installation von neu beschafften Arbeitsplatzrechnern, so dass diese
direkt im Schulbetrieb eingesetzt werden können, einschl. Installation von Updates und Patches,
- Erweiterte Wiederherstellung nach Absturz von Rechnern mittels
Systemimages und/oder Backupservereinschi. Konfiguration,
- Einrichtung von Backupservern einschl. Überwachung der Funktion,
- Konfiguration von Netzwerken (LAN und WLAN) entsprechend aktueller
Standards und deren Dokumentation,
- Montage und Konfiguration von Accesspoints,
- Untersuchung der ausreichenden WLAN-Ausleuchtung,
- Fehlersuche und Fehlerbehebung bei der Hardware, der angeschlossenen
Komponenten oder im Netzwerk, Einstellen der Geräte in einer Inventarverwaltung
Erfüllungsort:
Ort der Leistung: 15 Grundschulen und 7 weiterführenden Schulen in
Trägerschaft der Stadt Hameln
Postleitzahl: 3178S
Lose:
nein
Planungsleistungen
nein
Lose
nicht zugelassen